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萧县农商银行青年志愿服务队活动总结

[发布时间:2015-12-22    来源:综合管理部     作者:周鹏飞 李松珀     浏览: ] 


作为“服务地方的主力银行、小微企业的伙伴银行、百姓身边的社区银行”,萧县农商银行牢记服务“三农”的宗旨使命,不断探索服务新模式、拓展服务新领域,为地方经济发展提供便捷、专业的金融服务。同时,积极响应银监部门关于普惠金融服务的政策要求,全辖范围内选拔金融宣传志愿者,组织成立青年志愿服务队,积极参加各类社会活动,多种渠道普及金融知识,以志愿服务的形式,向百姓传递金融讯息。

一、建立健全志愿宣传体系,提升金融服务质效。

2015年,萧县农商银行继续深入开展普惠金融宣传活动,本着“普及金融知识万里行暨普惠金融宣传活动”为主题。成立领导小组,在全辖范围内选拔金融宣传志愿者,全面落实安徽银监局银行对金融知识普及工作的部署,进一步拓宽银行金融知识宣传教育服务工作的深度和广度,推动社会公众与金融的良性互动。自活动开展以来,萧县农商银行积极组织全辖36个营业网点进行参与,累计开展宣传活动108次,参与员工100人次,共计发放宣传材料3.8万份,受宣群众8.6万余人。通过宣传活动的有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,为社会公众营造了科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

志愿宣传活动紧跟当前金融形势,根据安徽农金网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,萧县农商银行打破传统的存款、贷款知识的宣传,将范围扩大到互联网金融、各类电子服务渠道办理银行业务的区别,对各类电子银行服务进行多角度对比,使民众清晰了解互联网金融、各类电子银行服务间的差别,从而让民众可以选择适合自己的服务渠道办理业务。同时,将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知民众,提高民众风险防范意识,帮助民众正确、安全、高效的使用电子银行服务。

三、创新金融知识宣传方式,丰富农村基层金融文化生活

萧县作为劳动人口输出大县,逢年过节都会迎来大批在外务工的返乡人员,区域内金融交易活动也随之呈现出“农村化、周期性”的特点。为使农民朋友能够享受到更加及时、安全、周到的金融服务,萧县农商银行从全行志愿者中选拔业务骨干力量,组建了金融宣传青年志愿服务队。以所辖营业网点为宣教主阵地,同时开展流动宣传,和金融知识“进小微、进农村、进社区”活动(简称“三进”活动),进一步深化“义务宣传员”的组织、培训工作,使金融知识普及活动落地生根,提升公众防范金融风险的意识。同时,志愿服务队积极发扬“走出去”的服务模式,组织人员深入当地学校、商户、企业等地点,向老师、学生、小微企业主等群体面对面集中宣传金融知识,普及金融风险防范方法,获得了广大群众的一致好评。

四、民俗节日开展活动宣传,欢乐传播金融知识

针对我国民俗传统节日丰富多样的特点,萧县农商银行抓住节日机会,不断组织金融宣传青年志愿服务队开展多种多样的金融知识宣传活动。端午节组织举办了“棕情一夏”系列宣传活动,通过包粽子比赛、粽子抢购等新形式,让百姓客户在享受实惠的同时,充分利用活动参与人员多、现场关注度高的特点,结合当下非法融资类案件频发的现象,抓住时机宣传国家金融新政策,普及金融风险防范知识,让客户和广大民众寓教于乐;中秋节组织参加县委、县政府牵头组织的送温暖、集中慰问活动,向全县五保户、贫困户送温暖的同时,集中宣传金融知识;七夕佳节,志愿服务队积极组织“情联客户答谢会”,将客户请进来,积极进行宣传互动,宣传网购风险、非法集资危害等金融风险防范知识,不失时机的向客户展示我行资金支付系统的优越性和安全性,使客户进一步加深了金融知识的了解,加强了对金融风险的防范能力,潜移默化的传递了金融安全意识,为维护区域金融安全做出了应有贡献。

五、志愿服务送爱心,金融宣传到校园

萧县农商银行志愿者服务队不仅活跃在社会宣传的领域内,还积极参与社会捐献、扶贫帮困等社会公益活动,帮助萧县辖内留守儿童改善生活、学习环境。2015年6月,萧县农商银行志愿服务队向全辖员工发出“关爱留守儿童”的捐款倡议,募集善款16400元,并设立了专项帮扶资金,分批分次的将资金和学习用具送到留守儿童手中,帮助困难孩子实现了读书梦,促进关爱留守儿童志愿服务制度化、常态化。同时,通过捐赠活动,青年志愿服务队同时开展校园宣讲活动,普及助学贷款、易贷卡等多项针对学生、公职教师等客户群体的金融业务,以及汇款诈骗、网购诈骗等贴近生活的金融风险防范知识,将金融知识传播在萧县校园的每一个角落。

六、配合社会志愿服务组织,普及金融知识万里行

配合社会志愿组织,积极参与志愿服务,宣传金融知识和风险防范知识,也是金融宣传青年志愿服务队重要宣传途径之一。在农商行组织下,志愿服务队配合县红十字会、青年志愿者服务中心等各志愿服务组织和机构,积极参与、组织各类志愿服务活动,无私服务大众,支持各项公益事业。同时,结合2015年度普及金融知识万里行暨普惠金融宣传活动,根据自身金融产品和服务特点,重点对三农、小微企业和青年创业者、中老年和残障人士等弱势群体,多形式地组织开展有针对性地宣教活动,普及相关金融知识,做到“规定动作+自选”,内容接地气。端午节当天,萧县农商银行志愿者服务队联合县红十字会,前往萧县龙城镇敬老院探望留守老人,为老人包粽子、演节目、送关怀、表爱心,抓住时机普及金融防诈骗知识,让老人们感受到来自集体和社会的关怀同时,也加强了金融风险防范知识,为他们的生活带来更多的精彩。

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